گزارش تحویل کالا

خريدار محترم و گرامي، ازحسن سليقه و خريدشما صميمانه سپاسگزاريم .امیدواریم امیدوارم درخریدهای بعدی بازهم درخدمتتان باشیم

ممنونم که به فروشگاه اینترنتی اریا کالا اعتماد دارید، کالایی که تحویل شما گردیده قبل از ارسال درصورت نیاز چک و تست میگردد ،مگر کالایی که بصورت آکبند و بسته بندی بوده باشدکه در ذیل توضیحات کامل داده شده است

نکات مهم در هنگام دریافت کالا توسط شما و تحویل سفارش از طرف آریا کالا

مشتریان (خریداران)محترم موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید

هنگام تحویل گرفتن سفارش، کالای سفارش داده شده خود را ازلحاظ ظاهری تحویل بگیرند

(تحویل ظاهری یعنی کالا از تمام جنبه های ظاهری بررسی و در صورتیکه فاقد هر گونه ایراد ظاهری باشد)

هنگامی که سفارش شما ازلحاظ ظاهری تحویل گرفته می شود آریا کالادیگرمسئولیتی درقبال مشکلات وایرادات ظاهری نخواهد داشت

کالاهایی که در رسید تحویل آنها قید گردیده است که نباید از بسته بندی خارج گردند، از بند فوق مستثنی هستند و خریدار صرفاً می بایست سلامت بسته بندی کالا را بررسی نمایند. در این موارد، باز و راه اندازی کالا صرفا باید توسط کارشناسان شرکت مربوطه ارائه دهنده خدمات گارانتی صورت پذیرد، در غیر اینصورت دستگاه از گارانتی خارج شده و مسئولیت مشکلات احتمالی بر عهده مشتری می باشد

چنانچه بسته بندی کالا دارای مشکل یا ایراد ظاهری بوده و نشان از ضربه خوردگی یا مشکلات احتمالی داشته باشد، مشتری باید از تحویل گرفتن آن خودداری نماید و ضمن تهیه صورتجلسه، موضوع را بلافاصله به بخش پشتیبانی سفارشات اریا کالا اطلاع دهدبخش پشتیبانی آریا کالا اطلاع دهد.

در زمان ارسال کالا توسط شرکت پست و یا باربری، مشتریان محترم موظف هستند در حضور مامور پستی و قبل از امضاء رسید تحویل کالا، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری کالا مطمئن گردد و در صورتیکه کالا از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری دارای ایراد باشد، ضمن تحویل نگرفتن آن و درخواست صورتجلسه، بلافاصله موضوع را به واحدپشتیبانی اریا کالا اطلاع دهند در این موارد چنانچه مشتری بدون بررسی سلامت ظاهری، رسید پستی یا باربری (بمنزله دریافت کالا بصورت صحیح و سالم) را امضاء نماید، دیگر حق اعتراضی در مورد سلامت ظاهری کالا نخواهد داشت، زیرا به دلیل آنکه مشتری شخصاً تایید نموده است که کالا را صحیح و سالم دریافت نموده است،

و دیگر امکان هیچگونه پیگیری برای دریافت خسارت توسط مشتری وجود ندارد. در ضمن پرداخت خسارت بر عهده شرکت

پست ویا باربری بوده وصرفا اریا کالا بعنوان کمک به مشتری بصورت موازی برای دریافت سریعترخسارت به مشتری انجام میدهد

طبق دستورالعمل پلیس فتا در هنگام تحویل سفارشاتی که پرداخت آنها آنلاین بوده است، ارائه کارت ملی مطابق با نام فرد سفارش دهنده، اجباری است. چنانچه فردی که کالا را سفارش داده و پرداخت آن را بصورت آنلاین انجام داده، تمایل داشته باشد کالا تحویل فرد دیگری گردد، باید از طریق پنل، ایمیل یا پیامک، نام فرد تحویل گیرنده را به اریا کالا اعلام کنند  در غیراینصورت فروشگاه کالا را تحویل نداده و در این موارد هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود

طبق قوانین آریا کالا در سفارش هایی که پرداخت آنها در محل مشخص گردیده است، قبل از تحویل کالا، ابتدا لازمست که وجه فاکتور تسویه و سپس کالا تحویل گردد. پس از تسویه وجه فاکتور، مشتری در حضور نماینده فروشگاه اریاکالا فرصت خواهد داشت تا کالای خود راازنظر سلامت ظاهری یررسی وسپس رسید تحویل ظاهری کالا را امضا نماید سپس رسید تحویل ظاهری کالا را امضاء نماید؛

 به دلیل مسائل و مشکلات روی داده و بر اساس هماهنگی صورت گرفته با پلیس فتا و نیروی انتظامی، تحویل کلیه سفارش ها در محل و درب ورودی ساختمان

خواهد بود مگر مواردی که مشتریان محترم در هنگام ثبت سفارش، درخواست حمل طبقات را داشته باشند 

ازبذل توجه شما به موارد فوق سپاسگزارم 

 

طراحی سایت طراحی سایت طراحی سایت طراحی سایت